1. Datos tratados
TicketFlow trata los datos necesarios para crear cuentas, procesar órdenes, emitir entradas, brindar soporte, prevenir fraude y registrar operaciones. Según el flujo pueden incluir datos de contacto, datos de la orden y registros técnicos de seguridad.
2. Finalidades
Usamos los datos para prestar el servicio solicitado, comunicar el estado de una compra, entregar credenciales, atender consultas, cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad y confiabilidad de la plataforma.
3. Proveedores
TicketFlow utiliza proveedores tecnológicos para autenticación, infraestructura, pagos, correo transaccional, monitoreo y almacenamiento. Cada proveedor recibe sólo la información necesaria para la función contratada.
4. Analítica opcional
La analítica de adquisición sólo se activa si la persona acepta cookies analíticas. No se envían nombres, emails, documentos, teléfonos, códigos QR ni identificadores internos de órdenes.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el plazo necesario para operar, auditar y cumplir obligaciones aplicables. TicketFlow aplica controles de acceso, separación por organización, cifrado en tránsito y trazabilidad operativa.
6. Consultas y derechos
Para consultar, actualizar o solicitar información sobre datos personales, escribí a soporte@ticketflow.com.ar. La solicitud puede requerir verificación de identidad para proteger la cuenta o la compra.